증상 요약: Shotcut에서 내보내기(Export) 진행 중 멈춤, 실패, 또는 버튼 비활성화 문제 발생
원인 요약: 인코더 설정 오류, 임시 폴더 권한 문제, GPU 가속 충돌, 파일 경로 인식 실패로 작업 중단
해결 요약: 내보내기 설정 초기화 → 임시폴더 정리 → 경로 단순화 → 권한 확인 → 재시도
Quick Start (빠른 해결 5단계)
- Shotcut 완전 종료 후 재실행
파일 → 내보내기메뉴에서 '기본 설정(YouTube, H.264)' 선택- 내보내기 대상 폴더를 바탕화면 등 한글 없는 경로로 지정
- 캐시 폴더(
%LOCALAPPDATA%\Meltytech\Shotcut\) 정리 - Use hardware encoder(하드웨어 인코더) 해제 후 내보내기 재시도
문제 개요
Shotcut에서 동영상 편집을 완료한 후 내보내기를 실행할 때, 진행률이 0%에서 정지하거나 오류 메시지 없이 실패하는 현상이 자주 보고됩니다. 또한 Export File을 클릭한 뒤 저장 단계에서 반응이 없거나 파일이 생성되지 않는 경우도 있습니다. 이러한 문제는 대부분 임시 파일 접근 권한, 인코딩 설정 충돌, 또는 경로 인식 오류와 관련이 있습니다.
목차
주요 발생 원인
- 임시 폴더 접근 권한 부족: Windows 계정 권한이 제한되어 Shotcut이 임시 파일을 생성하지 못하는 상황.
- GPU 가속 충돌: 하드웨어 인코더 사용 시 드라이버 충돌이나 미지원으로 인한 인코딩 실패.
- 출력 경로에 한글 또는 특수문자 포함: 파일명이나 경로에 한글, 공백이 포함되어 인코더가 경로를 정상적으로 인식하지 못하는 경우.
- 손상된 설정 파일: 이전 Shotcut 세션에서 남은 설정이 내보내기 동작을 방해하는 경우.
증상 유형별 비교
| 증상 유형 | 나타나는 현상 | 권장 해결 방법 |
|---|---|---|
| 내보내기 실패 | 진행률이 0% 또는 중간에서 정지 | 인코더 설정 초기화, GPU 가속 해제 |
| 버튼 비활성화 | 내보내기 메뉴 클릭 불가 | 프로젝트 파일 재열기, 임시 폴더 정리 |
| 경로 오류 | "Cannot write file" 등 오류 메시지 표시 | 한글 없는 경로로 저장, 관리자 권한 실행 |
단계별 해결 방법
1) 내보내기 설정 초기화
내보내기 실패의 약 40%는 인코딩 설정 충돌로 발생합니다. Shotcut 설정을 초기화하면 인코더, 비트레이트, 형식 관련 충돌을 동시에 해소할 수 있습니다.
2) 임시 폴더 및 캐시 정리
Shotcut은 내보내기 시 임시 파일을 대량으로 생성합니다. 폴더가 가득 차거나 권한이 제한되면 인코딩이 중간에 중단될 수 있습니다.
- Windows 탐색기에서
%LOCALAPPDATA%\Meltytech\Shotcut\경로를 열어 캐시·DB 파일 정리 - 필요 시
%LOCALAPPDATA%\Temp도 정리 - Shotcut 재시작 후 동일 프로젝트로 내보내기 재시도
- 작업 완료 후 Windows 재부팅을 통해 잠긴 캐시 파일 해제
3) 저장 경로와 파일명 점검
출력 파일 경로나 이름에 한글, 공백, 특수문자가 포함되면 FFmpeg 인코더가 경로를 올바르게 인식하지 못합니다.
- 예시:
C:\Users\user\Videos\output.mp4형태로 영문과 숫자 조합만 사용 - USB 또는 외장하드 등 이동식 저장소는 권한 제한으로 실패할 수 있으므로 C드라이브에 저장 권장
- Export File 클릭 후 저장 대화상자에서 영문 경로·파일명으로 지정해 저장
4) GPU 가속 및 드라이버 확인
Shotcut은 하드웨어 인코딩 옵션(NVENC, QSV, AMF 등)을 지원하지만, 드라이버 또는 FFmpeg 인코더가 GPU를 인식하지 못하면 "Export failed" 오류가 발생할 수 있습니다.
- 내보내기 패널 상단의 Use hardware encoder(하드웨어 인코더) 체크 해제 후 다시 시도
- 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트(NVIDIA GeForce Experience 또는 제조사 웹사이트)
- 노트북 이중 GPU 환경에서는 "고성능 GPU" 대신 "통합 GPU"로 실행 시도
5) 프로젝트 재저장 및 Shotcut 재설치
프로젝트 파일(.mlt)이 손상된 경우, 내보내기 버튼 자체가 비활성화되기도 합니다.
- 현재 프로젝트를 "다른 이름으로 저장" 후 다시 열기
- Shotcut 완전 제거 후 최신 버전 재설치
- Windows 스토어 버전이 아닌 공식 홈페이지 버전(64bit installer) 사용 권장
예외 및 주의사항
관리자 권한 문제
일부 환경에서는 Shotcut이 C드라이브에 쓰기 권한을 갖지 못합니다. Shotcut 아이콘 우클릭 → "관리자 권한으로 실행" 선택으로 대부분 해결됩니다.
Windows 계정 특수문자
사용자 계정 이름에 공백이나 한글이 포함되어 있으면 %AppData% 경로를 인코더에서 인식하지 못합니다. 새 계정 생성 또는 임시 경로를 바탕화면으로 지정하세요.
자주 묻는 질문
내보내기 중 0%에서 멈추는 이유는 무엇인가요?
대부분 임시 파일이 잠겨 있거나 GPU 인코더가 충돌한 경우입니다. %LOCALAPPDATA%\Meltytech\Shotcut\ 캐시를 정리한 뒤 GPU 가속을 해제하고 다시 시도하세요.
MP4로 저장했는데 영상은 없고 오디오만 재생됩니다
잘못된 비디오 코덱 설정 때문입니다. 내보내기 프리셋에서 H.264 Main Profile로 다시 지정하면 해결됩니다.
Shotcut 내보내기 버튼이 비활성화되어 회색으로 표시됩니다
프로젝트에 타임라인 클립이 없거나, MLT 파일이 손상된 상태입니다. 새 프로젝트 생성 후 클립을 복사하여 붙여넣기 후 저장해보세요.
최종 점검 목록
- 경로에 한글 또는 공백 포함 여부 확인
%LOCALAPPDATA%\Meltytech\Shotcut\캐시 정리- GPU 가속 해제 후 내보내기 재시도
- 기본 프리셋(H.264 Main Profile)로 테스트
- Shotcut 최신 버전으로 업데이트
추가 FAQ
내보내기 도중 멈춤 없이 종료되어 파일이 생성되지 않나요?
일시적인 쓰기 권한 문제로 Shotcut이 중단된 경우입니다. 다른 드라이브나 관리자 권한으로 실행하여 다시 시도해보세요.
Shotcut에서 GPU 인코딩을 꺼도 속도가 너무 느립니다
CPU만 사용하는 경우 속도가 절반 이하로 감소합니다. 단, 안정성이 높아지므로 작업 완료 후 GPU 인코더 호환성을 개별적으로 점검하세요.
Shotcut 내보내기 설정은 어디에 저장되나요?
Windows: 설정은 레지스트리 HKEY_CURRENT_USER\Software\Meltytech\Shotcut\에 저장됩니다. 로그·캐시·프리셋은 %LOCALAPPDATA%\Meltytech\Shotcut\에 위치합니다. (Settings → App Data Directory를 지정한 경우, 앱 데이터 폴더에 shotcut.ini가 생성될 수 있습니다.)
참고 자료
- Shotcut 공식 FAQ — 내보내기 관련 일반 오류 코드 설명
- Shotcut 포럼 Help·How-to 게시판 — GPU 인코딩 문제 사례 다수
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